Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 2026

Bienvenido a PortalContador. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptás estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Definiciones

  • "PortalContador", "nosotros" o "la plataforma": se refiere al servicio web de procesamiento de extractos bancarios y liquidaciones.
  • "Usuario" o "vos": cualquier persona que accede o utiliza la plataforma.
  • "Servicios": todas las herramientas y funcionalidades ofrecidas por PortalContador.
  • "Créditos": unidades de consumo utilizadas para procesar documentos en la plataforma.

2. Aceptación de los términos

Al registrarte y utilizar PortalContador, declarás que:

  • Tenés capacidad legal para celebrar contratos
  • La información proporcionada es veraz y completa
  • Aceptás estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad

3. Descripción del servicio

PortalContador ofrece herramientas de automatización para estudios contables, incluyendo:

  • Concilia Tarjeta: procesamiento de liquidaciones de tarjetas de crédito
  • Concilia Banco: extracción de movimientos de extractos bancarios
  • Concilia Banco Plus: procesamiento avanzado con imputaciones personalizadas
  • Integración con Xubio: sincronización de plan de cuentas

4. Registro y cuenta

4.1 Creación de cuenta

Para utilizar nuestros servicios debés crear una cuenta proporcionando información veraz y manteniendo tus credenciales de acceso seguras. Sos responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

4.2 Verificación de email

Debés verificar tu dirección de email para activar tu cuenta. Sin verificación, no podrás acceder a las funcionalidades de la plataforma.

5. Sistema de créditos

5.1 Funcionamiento

Los servicios de procesamiento consumen créditos según la cantidad de páginas procesadas y el tipo de servicio utilizado.

5.2 Compra de créditos

Podés adquirir créditos mediante paquetes únicos o planes mensuales. Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA cuando corresponda.

5.3 Validez

  • Paquetes únicos: los créditos tienen validez de 12 meses desde la compra
  • Planes mensuales: los créditos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente

5.4 Reembolsos

Los créditos adquiridos no son reembolsables, excepto en casos de error técnico comprobable de la plataforma que haya impedido su uso.

6. Uso aceptable

Te comprometés a:

  • Usar la plataforma solo para fines legales y profesionales
  • No compartir tus credenciales de acceso con terceros
  • No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • No subir archivos maliciosos o que contengan virus
  • No realizar ingeniería inversa ni intentar vulnerar la seguridad
  • Respetar los límites de uso establecidos en tu plan

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de PortalContador (código, diseño, textos, logos, marcas) es propiedad exclusiva nuestra o de nuestros licenciantes. No se otorga ninguna licencia sobre estos derechos salvo el uso normal de la plataforma.

Los documentos que subís para procesar siguen siendo de tu propiedad. Nos otorgás una licencia limitada para procesarlos y brindarte el servicio.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por:

  • Mantenimiento programado (notificado con anticipación cuando sea posible)
  • Actualizaciones de seguridad urgentes
  • Causas de fuerza mayor
  • Problemas técnicos imprevistos

9. Limitación de responsabilidad

PortalContador se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que los resultados del procesamiento estén libres de errores. El usuario es responsable de verificar la información extraída antes de su uso.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

10. Modificaciones

10.1 Del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con previo aviso cuando sea razonablemente posible.

10.2 De los términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos. El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica su aceptación.

11. Terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o contactándonos. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

Tras la cancelación, perderás acceso a la plataforma y a los créditos no utilizados.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

Al utilizar PortalContador, confirmás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos y Condiciones.